AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen für Verbraucher von Silvie Mantel

1. Teil

Geltungsbereich und Anwendbares Recht

 1 Geltungsbereich

(1) Die nachstehenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Rechtsgeschäfte gegenüber Verbrauchern und Unternehmern mit

Silvie Mantel
Vertreten durch
Silvie Mantel, Heimstrasse 2, 9436 Balgach SG
https://silviemantel.ch

nachstehend „ich“ genannt. Die Rechtsgeschäfte können persönlich, postalisch, per Messenger, per WhatsApp, per E-Mail, per eventfrog.ch, im Orientierungsgespräch oder über die Webseite zustande kommen.

(2) Die für den Vertragsschluss zur Verfügung stehende Sprache ist ausschliesslich deutsch. Übersetzungen in andere Sprachen dienen ausschliesslich deiner Information. Der deutsche Text hat Vorrang bei eventuellen Unterschieden im Sprachgebrauch.

(3) Es gelten ausschliesslich diese AGB. Entgegenstehende oder von diesen AGB abweichende Bedingungen, die du verwendest, werden von mir nicht anerkannt, es sei denn, dass ich ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zugestimmt habe.

(4) In Einzelfällen verwende ich neben diesen AGB noch eine Zusatzvereinbarung. Diese wird gesondert zwischen uns abgeschlossen und geht im Zweifelsfall diesen AGB vor.

2 Anwendbares Recht und Verbraucherschutzvorschriften

(1) Es gilt das Recht der Schweiz unter Ausschluss internationalen Privatrechts und des UN-Kaufrechts, soweit eine Rechtswahl zulässig ist.

(2) Es gilt die jeweils zum Zeitpunkt der Buchung gültige Fassung dieser AGB.

(3) Es gelten die Preise zum Zeitpunkt der Buchung.

(4) Sollten bestimmte Rabatt- oder Aktionsangebote beworben werden, sind diese zeitlich oder mengenmässig begrenzt. Es besteht kein Anspruch darauf.

2. Teil
Zustandekommen des Vertrages, Zahlungsmodalitäten, Laufzeit der Verträge

3 Vertragsgegenstand

(1) Gegenstand des Vertrages können die folgenden Leistungen sein (wobei die Auflistung nicht abschliessend ist):

• Wegbegleitung-Einzelgespräche
• Trivolution-Sitzungen
• Spirituelle Heilung
• Spirituelle Beratung
• Jenseitskontakt
• Natur-Coaching
• Impuls-Spaziergänge
• Persönliche Wegbegleitung-Package
• Workshop (online und offline), u.a. date your soul
• Retreat
• Speaker Night

(2) Sämtliche Angebote im Internet sind unverbindlich und stellen kein rechtlich verbindliches Angebot zum Abschluss eines Vertrages dar.

4 Preise, Zahlungsbedingungen und Fälligkeiten

(1) Meine Preise verstehen sich als Bruttopreise.

(2) Eine Rechnung wird grundsätzlich per E-Mail in Form eines PDF-Dokuments an dich versandt. Der Rechnungsbetrag ist ab Zugang der Rechnung binnen 10 Tagen an mich zu zahlen. Wenn die Buchung über ein Drittanbieter (online/offline) erfolgt, gelten dessen Zahlungsbedingungen.

(3) Der Zugang zu dem jeweiligen gebuchten Angebot wird von einem vorherigen Zahlungseingang abhängig gemacht. Sobald ich deine Zahlung erhalten habe, hast du ab diesem Zeitpunkt einen Anspruch auf meine entsprechende Gegenleistung.

(4) In einigen Fällen biete ich auch eine Ratenzahlung an. Der Gesamtbetrag kann dabei im Vergleich zu einer vollständigen Zahlung erhöht sein. Diesen Betrag teile ich dir vorab mit. Eine vorzeitige Kündigung einer getroffenen Ratenzahlungsvereinbarung ist im Wege vorzeitiger Rückzahlung möglich. Du hast das Recht, jederzeit die vollständige Summe (dann aber den ggf. erhöhten Ratenzahlungsbetrag) vor Ablauf der vereinbarten Zeit zum Teil oder insgesamt zu zahlen.

(5) Es fallen für verspätete Zahlungen sowohl beim Kauf als auch beim Ratenkauf Zinsen in vereinbarter Höhe (Ratenzahlungsbetrag ist in der Regel höher als bei einer Einmalzahlung) sowie Kosten für zweckentsprechende Mahnungen an. Bei nicht erfolgreichem internen Mahnwesen kann ich die offene Forderung zur Betreibung an einen Rechtsanwalt übergeben. In diesem Fall werden dir Kosten für die Inanspruchnahme der anwaltlichen Vertretung entstehen.

(6) Haben wir eine Ratenzahlung vereinbart und du zahlst nach einer Mahnung in Textform und Nachfristsetzung nicht, bin ich berechtigt, die Ratenzahlung vorzeitig zu beenden und der gesamte noch offene Betrag wird dann sofort fällig.

(7) Solltest du in Zahlungsverzug geraten oder sonst in Verzug, bin ich berechtigt, die Leistung bzw. Lieferung zu verweigern, bis alle fälligen Zahlungen geleistet sind. Ich bin weiterhin berechtigt, Leistungen zurückzuhalten, zu unterbrechen, zu verzögern oder vollständig einzustellen, ohne zum Ersatz eines etwa entstehenden Schadens verpflichtet zu sein. Diese Rechte gelten unbeschadet sonstiger vertraglich vereinbarter oder gesetzlicher Rechte und Ansprüche von mir.

5 Zustandekommen des Vertrages

5.1 Für Buchungen, die mündlich, telefonisch, schriftlich, per E-Mail, SMS, Whats-App, einem Messenger-Dienst, über mein Kontaktformular oder direkt über mein Terminbuchungstool erfolgen, gilt Folgendes:

(1) Bei einer persönlichen Wegbegleitung bildet das vorbereitende Orientierungsgespräch zwischen mir und dir die Grundlage für die Beratungsleistung. Du nimmst Kontakt mit mir auf bzw. buchst dein kostenloses Orientierungsgespräch direkt bei mir, über mein Kontaktformular oder über mein Terminbuchungstool.

Das Orientierungsgespräch dauert ca. 30 Minuten und ist kostenlos. Das Orientierungsgespräch findet per Zoom statt.

(2) Möchtest du einen Termin über meinen Terminkalender buchen, klicke auf meiner Website unter Kontakt den Button: „Kostenloses Orientierungsgespräch“.

(3) Für alle weiteren Angebote, ausser der persönlichen Wegbegleitung, braucht es kein Orientierungsgespräch, ausser du wünscht eines. Dafür kannst du die obigen Wege zur Buchung des kostenlosen Orientierungsgesprächs nutzen.

(4) Die Daten für die Buchung vom Orientierungsgespräch und die Informationen aus dem Orientierungsgespräch werden selbstverständlich nur für die Vorbereitung und Durchführung unseres Zoom-Meetings genutzt. Kommt kein Vertrag mit dir zustande, lösche ich diese Daten umgehend.

(5) Im Orientierungsgespräch klären wir, ob mein Angebot für dich und deine Anfrage passend ist. Durch das Gespräch entstehen keine Verpflichtungen und kein Kaufzwang. Wir entscheiden am Ende des Gespräches beide, ob die Zusammenarbeit für mein Angebot stimmig ist. Wenn du dich für die Buchung meines Angebotes entscheidest, gelten die AGB.

(6) Angebot: Mit der Buchung bietest du mir den Abschluss eines Vertrages verbindlich an.

(7) Annahme: Der Vertrag zwischen uns kommt mit dem Zugang meiner Bestätigungs-E-Mail bei dir zustande.

(8) Persönliche Wegbegleitung, Retreat: Als Zahlungsmöglichkeit steht dir die Zahlung per Überweisung zur Verfügung. Du erhältst von mir eine Rechnung per E-Mail. Der gesamte Rechnungsbetrag ist bei Beauftragung innert 14 Tagen fällig. Sobald deine Zahlung eingegangen ist, hast du Anspruch auf meine entsprechende Gegenleistung. Ratenzahlung ist auf Anfrage möglich.

(9) Workshops: Als Zahlungsmöglichkeiten steht dir die Zahlung per Überweisung oder Barzahlung zur Verfügung. Du erhältst von mir eine Rechnung per E-Mail. Der gesamte Rechnungsbetrag ist sofort fällig. Wenn du die Barzahlung wählst, ist der Betrag vor dem Start am Workshop fällig, andernfalls wirst du vom Workshop ausgeschlossen.

1. Überweisung: Ich sende dir die Rechnung als PDF-Datei per E-Mail zu. Du überweist dann den vollen Betrag auf mein Geschäftskonto. Die Kontodaten sind auf der Rechnung zu finden.
2. Barzahlung: Der Betrag ist bis spätestens bis zum Start des Workshops zu begleichen.

5.2 Für Buchungen, die über eventfrog.ch erfolgen, gilt folgendes:

(1) Ich verkaufe über den Drittanbieter eventfrog.ch. Das bedeutet, dass du beim Ticketerwerb über eventfrog.ch auch eine Vertragsbeziehung mit eventfrog.ch eingehst.

Ab dem Kauf übernimmt der Drittanbieter den Verkauf und die Zahlungsabwicklung. Deshalb sind beim Kauf nicht nur meine, sondern auch die AGB des Drittanbieters von dir zur Kenntnis zu nehmen. Dies geschieht über ein entsprechendes Kästchen vor Abschluss des Kaufvertrages.

Jede weitere Kommunikation bezüglich meiner Produkte erfolgt weiterhin zwischen dir und mir.

(2) Auf meiner Homepage unter der Rubrik „Angebote – Workshops“ findest du meine Angebote. Du siehst direkt, welche Kurse angeboten werden. Hier findest du alle Informationen, Inhalte und den Preis.

(3) Auf meiner Homepage unter der Rubrik „Speaking“ findet du die Informationen, Inhalte und den Preis zur Speaker Night.

(4) Wenn du dich entschieden hast, eines von diesen Angeboten oder den Besuch der Speaker Night zu erwerben, dann klicke auf den Button „Ticket kaufen“ direkt unterhalb des Angebots.

(5) Anschliessend gelangst du auf eine Seite von eventfrog.ch, wo du dich registrieren musst oder falls bereits ein Konto besteht, kannst du dich anmelden. Anschliessend kannst du die gewünschten Tickets kaufen. Du kannst dir den Warenkorb jederzeit anzeigen lassen und die gewählten Produkte entfernen bzw. deren Anzahl ändern.

(6) Wenn du einen Gutschein-Code hast, kannst du diesen nun ebenfalls eingeben.

(7) Als Zahlungsmöglichkeiten steht dir die Zahlung per Kreditkarte, Postkarte oder Twint zur Verfügung.

(8) Mit Abschluss der Bestellung bzw. mit dem Kauf der Tickets gibst du deine Einwilligung

• zur Speicherung und Verarbeitung deiner Daten
• für die Zusendung meines Newsletters
• zur Geltung meiner AGB und der AGB eventfrog.ch
• zur Geltung der Datenschutzerklärung.

(9) Die Angebote für die Workshops kannst du alternativ direkt bei mir buchen. Nutze dazu den Button ‘Anmeldung’ unterhalb der Angebote.

 6 Vertragslaufzeit und Kündigung

Die jeweilige Laufzeit unseres Vertrages richtet sich nach dem gebuchten Programm. In der Regel endet der Vertrag automatisch durch Erfüllung. Das bedeutet, du hast mein gesamtes Honorar bezahlt und ich habe die entsprechende Gegenleistung erbracht.

3. Teil Details zum Leistungsangebot und Stornierungsbedingungen

7 Dauer des Angebots sowie Ort des gebuchten Angebots

(1) Die Dauer der persönlichen Wegbegleitung richtet sich nach dem gebuchten Programm. In der Regel dauert ein Wegbegleitung-Termin zwischen 45 bis 90 Minuten. Der online Termin findet über Zoom statt, sofern nichts anderes vereinbart wurde. Der offline Termin findet am vereinbarten Ort statt. Wenn nichts vereinbart wurde, ist der Treffpunkt an meiner Geschäftsadresse.

(2) Die Trivolution-Sitzung dauert regulär 1.5 – 2 Stunden. Manchmal ist es wichtig, die Sitzung etwas länger zu gestalten, um einen wichtigen Prozess abzuschliessen. Die Sitzung findet offline vor Ort in meiner Praxis oder online via Zoom statt.

(3) Die Spirituelle Heilung dauert in der Regel ca. 30 Minuten, die Zeit kann abweichen.

(4) Die Spirituelle Beratung und der Jenseitskontakt dauern in der Regel ca. 45 Minuten, die Zeit kann leicht abweichen.

(5) Das Retreat findet am ausgeschriebenen Ort statt. Änderungen aufgrund unvorhergesehener Ereignisse sind vorbehalten. Die Dauer vom Retreat ist gemäss der Ausschreibung.

(6) Die Speaker Night findet am ausgeschriebenen Ort statt. Änderungen aufgrund unvorhergesehener Ereignisse sind vorbehalten.

(7) Der Workshop findet am ausgeschriebenen Ort statt. Änderungen aufgrund unvorhergesehener Ereignisse sind vorbehalten. Die Dauer vom Workshop ist gemäss der Ausschreibung.

8 Leistungsumfang und nicht in Anspruch genommene Leistungen

(1) Der Leistungsumfang des Produktes richtet sich nach dem Angebot.

(2) Wird ein gebuchter Termin eines Angebots «Persönliche Wegbegleitung» von einem Teilnehmer später als 48 Stunden vor dem Termin abgesagt, so muss kein weiterer Termin angeboten werden. Dieser Termin verfällt dann. Der Anspruch auf die Zahlung für den Termin bleibt bestehen. Die Zahlung für den Termin wird einbehalten. Es gibt keinen Anspruch auf Erstattung.

(3) Wenn die Termine online stattfinden, gibt es bei Workshops die Möglichkeit, die Aufzeichnung nachzuschauen. Es besteht kein Anspruch darauf, live an einem anderen Termin teilzunehmen. Die Termine werden frühzeitig mitgeteilt, so dass die Teilnehmer sich die Zeit dafür reservieren können.

(4) Brichst du ein gebuchtes Angebot ab, hast du keinen Anspruch auf Erstattung deiner geleisteten Zahlungen, es sei denn du legst ein ärztliches Attest vor.

9 Stornierung von gebuchten Angeboten durch den Kunden

(1) Die Stornierungskosten sind wie folgt und es gilt der Zeitpunkt, wann die Stornierung per E-Mail gemäss Punkt 1 bei mir eintrifft:

1. Trivolution-Sitzung, Spirituelle Beratung, Jenseitskontakt, Spirituelle Heilung, klassisches Coaching, Natur-Coaching, Impuls-Spaziergang:

• bis 48 Stunden vor Beginn Stornierung kostenfrei
• ab 48 Stunden vor Beginn 100 CHF
• ab 24 Stunden vor Beginn 100% der Gesamtvergütung

2. Workshop (betrifft alle Angebote auf der Website unter ‘Workshops’ aufgeführt, online und offline):

• bis 14 Tage vor Beginn Stornierung kostenfrei
• bis 8 Tage vor Beginn 50% der Teilnahmegebühr
• ab 7 Tagen vor Beginn 100% der Teilnahmegebühr

3. Retreat:

• bis 4 Wochen vor Beginn Stornierung kostenfrei
• bis 14 Tage vor Beginn 50% der Gesamtvergütung
• ab 13 Tagen vor Beginn 100% der Gesamtvergütung

(2) Solltest du für mehrere Personen gebucht haben, gelten diese Stornierungsbedingungen gegenüber jeder einzelnen Person.

(3) Bei einem persönlichen Wegbegleitungs- oder Retreatabbruch durch dich wird das volle Honorar einbehalten.

10 Stornierung des gebuchten Angebots meinerseits

(1) Ich bin berechtigt, einen Workshop auch kurzfristig abzusagen, falls sich zu wenig Teilnehmer angemeldet haben.

(2) Ich bin berechtig, ein Retreat auch kurzfristig abzusagen, falls sich zu wenig Teilnehmer angemeldet haben.

(3) Ebenfalls bin ich berechtigt, ein Angebot abzusagen, falls der Co-Organisator, ein Speaker, Co-Trainer oder eine andere Schlüsselperson kurzfristig erkrankt und kein Ersatz gestellt werden kann.

(4) In den Fällen 1 und 2 gibt es keine Ersatztermine. Die Anmeldung wird auf ein nachfolgendes Angebot mit demselben Inhalt übertragen. Ist dies nicht möglich, erhältst du die Teilnahmegebühr zurück. Weitergehende Kosten, wie Übernachtungs- und Reisekosten, die dir angefallen sind, werden nicht übernommen.

(5) Im Fall 3 versuche ich, zunächst einen Ersatztermin zu finden. Ist dies nicht möglich, erhältst du die Teilnahmegebühr zurück. Weitergehende Kosten, wie Übernachtungs- und Reisekosten, die dir angefallen sind, werden nicht übernommen.

(6) Verhält sich ein Teilnehmer vertragswidrig, indem er gegen diese Allgemeine Geschäftsbedingungen verstösst, habe ich das Recht, ihn vom gebuchten Angebot auszuschliessen. Dies ist insbesondere der Fall, wenn der Teilnehmer den Ablauf des Programmes stört und es auch nach einer Aufforderung nicht unterlässt oder wenn ein Teilnehmer sich wiederholt nicht an getroffene Verabredungen (z.B. Terminabsprachen) hält. In diesem Fall werden keine Kosten zurückerstattet. 

4. Teil Rechte und Pflichten des Kunden

12 Nutzungsrecht an den digitalen Inhalten oder den Unterlagen aus den Angeboten

(1) Audio-/ Video- und PDF-Dateien und sonstige Unterlagen dürfen von dir und nur für die eigene Nutzung abgerufen (Download) und ausgedruckt werden. Nur in diesem Rahmen sind der Download und der Ausdruck von Dateien gestattet. Insoweit darfst du den Ausdruck auch mit technischer Unterstützung Dritter (z.B. einem Copyshop) vornehmen lassen. Im Übrigen bleiben alle Nutzungsrechte an den Dateien und Unterlagen mir vorbehalten. Das bedeutet, dass die Muster und Unterlagen und auch das vermittelte Wissen Dritten nicht zugänglich gemacht werden darf, weder kostenlos noch kostenpflichtig. Auch sind die Unterlagen nicht für den Beratungseinsatz bestimmt.

(2) Daher bedarf insbesondere die Anfertigung von Kopien von Dateien oder Ausdrucken für Dritte, die Weitergabe oder Weitersendung von Dateien und Unterlagen an Dritte oder die sonstige Verwertung für andere als eigene Studienzwecke, ob entgeltlich oder unentgeltlich, während und auch nach Beendigung der ausdrücklichen vorherigen schriftlichen Zustimmung von mir.

(3) Die auf den Unterlagen aufgeführten Marken und Logos geniessen Schutz nach dem Urhebergesetz. Du bist verpflichtet, die dir zugänglichen Unterlagen und Dateien nur in dem hier ausdrücklich gestatteten oder Kraft zwingender gesetzlicher Regelung auch ohne die Zustimmung von mir erlaubten Rahmen zu nutzen und unbefugte Nutzungen durch Dritte nicht zu fördern. Dies gilt auch nach Beendigung, Widerruf oder Kündigung der Teilnahme.

(4) Nutzungsformen, die aufgrund zwingender gesetzlicher Bestimmungen erlaubt sind, bleiben von diesem Zustimmungsvorbehalt selbstverständlich ausgenommen.

13 Erhebung, Speicherung und Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten

(1) Zur Durchführung und Abwicklung einer Buchung benötige ich von dir die folgenden Daten:

• Vor- und Nachname
• Adresse
• E-Mail-Adresse
• bei Unternehmern auch Firmenname und UID-Nr. oder gleichwertige Identifikations-Nr.

Welche konkreten Daten zwingend erforderlich sind, ergibt sich aus den Pflichtfeldern je nach Produkt.

(2) Bei kostenpflichtigen Leistungen müssen die Angaben zum Namen, insbesondere zum Unternehmensnamen, korrekt sein. Gleiches gilt für die Anschrift. Die Rechnungen werden auf Basis dieser Angaben erstellt. Sollten hier Korrekturen erforderlich werden, kann dies zu Mehraufwand führen, den ich in angemessener Höhe berechnen werde.

(3) Bei einer Änderung der persönlichen Angaben, vor allem bei einem Wechsel der E-Mail-Adresse, teilst du dieses bitte per E-Mail an travelguide@silviemantel.ch mit.

14 Erhebung, Speicherung und Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten durch eventfrog.ch

(1) Ich nutze für einen Teil meiner Produkte zur Bestellabwicklung den Anbieter „eventfrog.ch“. Die Datenschutzerklärung von eventfrog.ch kannst du hier einsehen: https://eventfrog.ch/de/agb.html?mtm_campaign=sub-footer-agb

(2) Die von dir mitgeteilten Daten verwende ich ohne deine gesonderte Einwilligung ausschliesslich zur Erfüllung und Abwicklung deiner Bestellung(en), etwa zur Zustellung von Waren an die von dir angegebene Adresse. Bei der Bezahlung per Kreditkarte oder Postkarte verwendet eventfrog.ch auch deine Kredit- bzw. Postkartendaten zur Zahlungsabwicklung. Eine darüberhinausgehende Nutzung deiner personenbezogenen Daten ist in den AGB von eventfrog.ch geregelt.

(3) Bei einer Änderung deiner persönlichen Angaben bist du selbst für die Aktualisierung verantwortlich.

14 Eigene Vorhaltung geeigneter IT-Infrastruktur und Software

Du bist für die Bereitstellung und Gewährleistung eines Internet-Zugangs (Hardware, Telekommunikations-Anschlüsse, etc.) und der sonstigen zur Nutzung von Onlineangeboten von mir notwendigen technischen Einrichtungen und Software (insbesondere Webbrowser und PDF-Programme wie z.B. Acrobat Reader®, Zoom) selbst und auf eigene Kosten sowie auf eigenes Risiko verantwortlich.

15 Allgemeine Hinweise zu den Angeboten durch mich
(1) Alle Angebote beruhen auf Kooperation.

(2) Die Teilnahme an den Angeboten, insbesondere in der persönlichen Wegbegleitung, setzt eigenverantwortliche Lernbereitschaft voraus. Für diese Prozesse kann ich keinen bestimmten Erfolg versprechen. Ich bin hierbei lediglich Prozessbegleiter und gebe Hilfestellungen, Muster und Anleitungen. Die Umsetzung und das Treffen von Entscheidungen obliegen allein dir.

(3) Du bist für deine physische und psychische Gesundheit sowohl während den Angeboten als auch in der Phase zwischen den Terminen in vollem Umfang selbst verantwortlich. Sämtliche Massnahmen, die du möglicherweise aufgrund der Angebote durchführst, liegen in deinem eigenen Verantwortungsbereich. Wenn bei dir eine psychische Erkrankung ärztlich diagnostiziert wurde, dann frag deinen Arzt, ob die Buchung meiner Angebote, insbesondere der persönlichen Wegbegleitung, sinnvoll sein kann. Ich behalte mir vor, die persönliche Wegbegleitung in solchen Fällen abzubrechen oder dich von anderen Programmen auszuschliessen.

16 Know-how-Schutz und Geheimhaltung

(1) Du bist dir der Tatsache bewusst, dass alle Informationen, die du während unserer Zusammenarbeit über die Art und Weise meiner Leistungserbringung erhältst (von mir entwickelte Ideen, Konzepte und Betriebserfahrungen, Know-how) und die aufgrund gesetzlicher Vorschriften oder der Natur der Sache nach geheim zu halten sind, dem Geschäftsgeheimnis unterliegen. Aus diesem Grunde verpflichtest du dich, das Geschäftsgeheimnis zu wahren und über die vorgenannten Informationen Stillschweigen zu wahren.

(2) Im Rahmen einer schriftlich abgestimmten Referenz bist du berechtigt, über die Art und Weise der Zusammenarbeit mit mir zu sprechen oder zu schreiben.

(3) Die Verpflichtung zur Geheimhaltung wirkt über das Ende unserer Zusammenarbeit hinaus.

(4) Nicht von der Geheimhaltung betroffen sind folgende Informationen, die

• bereits vor Vertraulichkeitsverpflichtung bekannt waren,
• die unabhängig von mir entwickelt wurden,
• bei Informationsempfang öffentlich zugänglich waren oder sind oder anschliessend ohne dein Verschulden öffentlich zugänglich wurden.

5. Teil Verschwiegenheit und Haftungsregelungen

17 Verschwiegenheit beider Parteien

(1) Ich verpflichte mich, während der Dauer und auch nach Beendigung des gebuchten Angebots, über alle vertraulichen Informationen von dir Stillschweigen zu bewahren.

(2) Du bist verpflichtet, über alle als vertraulich zu behandelnden Informationen, von denen du im Rahmen der Zusammenarbeit Kenntnis erlangst, Stillschweigen zu bewahren und diese nur im vorher schriftlich hergestellten Einvernehmen mit mir Dritten gegenüber zu verwenden. Dies gilt auch für alle Unterlagen, die du von mir im Rahmen des gebuchten Angebots oder auf die du Zugriff erhalten hast.

(3) In Gruppenprogrammen gilt die Verschwiegenheitspflicht auch für vertrauliche Informationen der anderen Teilnehmer, die du im Rahmen des Programms über diese erfährst.

18 Haftung für Inhalte

(1) In meinen Angeboten zeige ich Beispiele und Handlungsoptionen auf und gebe ggf. allgemeine Handlungsempfehlungen. Die Umsetzungsverantwortung und das Treffen von Entscheidungen obliegen allein dir.

(2) Bei den von mir ausgegebenen Dateien und Dokumenten handelt es sich um Muster, die du auf deinen Bedarf anpassen musst. Eine Haftung für Vollständigkeit und Aktualität dieser Muster wird nicht übernommen.

(3) Ich behalte mir das Recht vor, die Inhalte jederzeit zu optimieren und anzupassen.

19 Haftungsbeschränkung

Die Haftung ist ausgeschlossen, ausser für Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit. Dieser Haftungsausschluss gilt auch für Personen, die ich als Hilfspersonen beiziehe.

20 Höhere Gewalt

(1) Höhere Gewalt liegt vor, wenn ein von aussen kommendes, keinen betrieblichen Zusammenhang aufweisendes, auch durch äusserste, vernünftigerweise zu erwartende Sorgfalt nicht abwendbares Ereignis vorliegt. Höhere Gewalt ist anzunehmen bei Naturkatastrophen (Überschwemmungen, Erdbeben, Naturkatastrophen, Sturm, Hurrican, Feuer, bei politischen Ereignissen (Kriege, Bürgerkriege), sowie anderen Ereignisse, wie Seuchen, Pandemien, Epidemien, Krankheiten und Quarantäne-Anordnungen durch Behörden, Länder und Staaten.

Die Aufzählungen sind nicht abschliessend, auch vergleichbare Ereignisse wie die unter Absatz 1 genannten, fallen unter den Begriff der höheren Gewalt.

(2) Die Partei, die zunächst von dem Ereignis erfährt, informiert die andere Partei zeitnah.

(3) Im Falle einer höheren Gewalt im Sinne von Absatz 1 sind wir uns einig, dass zunächst für die Dauer der Behinderung die Vertragsleistungen ausgesetzt werden. D.h. die Leistungen beider Parteien werden vorerst eingestellt. Bereits im Vorfeld gezahlte Honorare für alle Angebote verbleiben für diese Zeit bei mir. Müssten durch dich noch Zahlungen geleistet werden so sind die Zahlungen für bereits erbrachte Leistungen noch von dir zu erbringen. Für noch nicht geleistete Dienstleistungen kannst du die Zahlung für den Zeitraum der Vertragsaussetzung pausieren.

Nach Beendigung des unvorhersehbaren Ereignisses, wird der Vertrag wieder aufgenommen.

Weitergehende mögliche Schäden, trägt jede Partei für sich.

(4) Für den Fall, dass das Ereignis länger als 18 Monate andauert, wird der Vertrag aufgelöst. Es wird dann eine Endabrechnung durch mich erstellt. In dieser Abrechnung werden die Leistungen von mir und deine geleisteten Zahlungen aufgelistet. Für den Fall, dass du noch Zahlungen für bereits erbrachte Leistungen erbringen musst, müssen diese innerhalb von 14 Tagen nach Endabrechnungserhalt gezahlt werden.

Sollte es zu deinen Gunsten eine Gutschrift geben, wird dir diese innerhalb von 14 Tagen nach Versand der Endabrechnung ausgezahlt. Die Endabrechnung kann als PDF-Anhang per E-Mail versandt werden Weitergehende Ansprüche aufgrund der höheren Gewalt sind ausgeschlossen. Jede Partei trägt, für sich die für sie entstandenen Schäden selbst.

6. Teil Schlussbestimmungen und Gerichtsstand 

21 Änderung dieser AGB

Diese AGB können geändert werden, wenn ein sachlicher Grund für die Änderung vorliegt. Das können beispielsweise Gesetzesänderungen, Anpassung meiner Angebote, Änderungen der Rechtsprechung oder eine Veränderung der wirtschaftlichen Verhältnisse sein. Bei wesentlichen Änderungen, die dich betreffen, informiere ich dich rechtzeitig über die geplanten Änderungen.

22 Schlussbestimmungen
(1) Die hier verfassten Geschäftsbedingungen sind vollständig und abschliessend. Änderungen und Ergänzungen dieser Geschäftsbedingungen sollten, um Unklarheiten oder Streit zwischen uns über den jeweils vereinbarten Vertragsinhalt zu vermeiden, schriftlich gefasst werden – wobei E-Mail ausreichend ist.

(2) Gerichtstand ist Oberriet SG. Vorbehalten bleiben die zwingenden Bestimmungen der schweizerischen Zivilprozessordnung und oder des ggf. anwendbaren ausländischen Rechts.

(3) Sollte eine Bestimmung der Teilnahmebedingungen unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen hiervon unberührt. Die Vertragsparteien sind in einem solchen Fall verpflichtet, an der Schaffung von Bestimmungen mitzuwirken, die der unwirksamen Bestimmung wirtschaftlich möglichst nahekommen.

Version 1

Stand November 2024